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(916) 770-4050
Cumplimiento Regulatorio y de Facturación Aplica una norma federal

Capacitación sobre bloqueo de información y acceso del paciente para consultorios dentales y médicos

Cómo atender correctamente las solicitudes de expedientes y radiografías: qué se considera bloqueo de información según la Ley de Curas del Siglo XXI, los plazos de HIPAA y de California, compartir con especialistas y nuevos dentistas, las excepciones que permiten negarse y los hábitos que protegen a su consultorio.

Certificado de finalización. No otorga créditos de educación continua (CE).

De un vistazo
6 lecciones · unos 65 min
Lecciones cortas. El avance se guarda.
$25 por persona al año
O incluido en el plan Completo.
Español e inglés
Todas las lecciones y cuestionarios, en cualquiera de los dos idiomas. Cada persona elige.
Certificado verificable
Certificado de finalización. No otorga créditos de educación continua (CE).
Última revisión 4 de octubre de 2026
Actualizamos esta página cuando cambian las reglas.

Antes de comprar: lo que incluye y lo que su consultorio agrega

Cómo funciona: lecciones en línea a su propio ritmo, con videos cortos y una prueba al final de cada lección. No hay clase en vivo ni instructor. Los participantes pueden enviar una pregunta a nuestros instructores desde cualquier lección (respondemos en un plazo de 2 días hábiles) o llamar al (916) 770-4050, de lunes a viernes, de 8am a 6pm hora del Pacífico. Cada persona que aprueba recibe un certificado de finalización con fecha. No otorga créditos de educación continua (CE).

Tenga una política escrita de solicitudes de expedientes, designe quién las atiende y lleve un registro de solicitudes. Asegúrese de que su software y su proveedor de TI puedan exportar expedientes y radiografías y enviarlos de forma segura. Las lecciones explican las normas y muestran cómo es un buen proceso.

Público

Para quién es

  • Personal de recepción y cualquier persona que reciba solicitudes de expedientes o radiografías.
  • Gerentes y Oficiales de Privacidad que establecen la política de solicitudes de expedientes.
  • Dentistas, personal de facturación y quien envíe expedientes a otros proveedores.
La ley

Lo que dicen las normas

Las normas de bloqueo de información, 45 CFR Parte 171, se aplican a los proveedores de atención médica, incluidos los consultorios dentales. Interferir con el acceso de un paciente o de otro proveedor a la información de salud electrónica puede ser bloqueo de información, salvo que aplique una excepción. HHS anunció una aplicación más estricta en septiembre de 2025.

Las normas no exigen un curso específico. Capacitar al equipo es la forma en que la mayoría de los consultorios evitan infracciones. HIPAA (45 CFR §164.524) da al paciente derecho a sus expedientes en un plazo de 30 días, y California (Código de Salud y Seguridad §123110) es más estricta: inspección en 5 días hábiles y copias en 15 días.

Las lecciones

Qué cubre

6 lecciones · unos 65 min. Cada lección termina con un cuestionario corto.

#LecciónMinutos
1Bloqueo de información: lo que la Ley de Curas significa para su consultorio10
2Solicitudes de pacientes: expedientes, radiografías y plazos11
3Cómo compartir con especialistas, dentistas nuevos y aplicaciones11
4Cuándo puede decir que no: daños, privacidad, seguridad e inviabilidad11
5Cómo responder: Manner, tarifas y las demás excepciones11
6Hábitos del consultorio que previenen el bloqueo de información10
Totalunos 65 min
Certificados

Un certificado con fecha que cualquiera puede verificar

Con fecha y número de serie

Cada persona que aprueba recibe un certificado con su nombre, consultorio, programa, lecciones completadas, puntaje y fecha. Cada lección termina con un cuestionario corto; la calificación aprobatoria es 80%.

Cualquiera puede comprobarlo

Un auditor, inspector o empleador puede confirmar que un certificado es auténtico en hipaa.comodotechnology.com/verify, sin cuenta y sin contactarnos.

No otorga créditos de educación continua

Es un certificado de finalización: prueba de que la capacitación se realizó. No otorga créditos de educación continua ni es una acreditación o licencia.

Precio

Precio y cómo comprar

Elija un plan en nuestra página de precios, indique cuántas personas y pague en línea. Las comisiones de tarjeta están incluidas. Los planes anuales se renuevan cada año hasta que los cancele, y usted ve y acepta esos términos antes de pagar. Reemplazar a alguien que se va no cuesta nada.

Este programa

$25 / persona / año

Agréguelo a su carrito, elija cuántas personas y pague en línea. Su enlace de inicio de sesión llega por correo electrónico.

Plan Completo

$99 / persona / año

Los 23 programas, incluido este. $89 de 10 a 24 personas, $79 a partir de 25.

Ver precios del plan Completo
Ver precios y comprar Certificado de finalización. No otorga créditos de educación continua (CE).
Preguntas frecuentes

Preguntas comunes

¿El bloqueo de información aplica a los consultorios dentales?
Sí. Los consultorios dentales son proveedores de atención médica según las normas (45 CFR Parte 171). Un proveedor comete bloqueo de información solo si sabe que una práctica no es razonable y que probablemente interfiera con el acceso a la información de salud electrónica.
¿Podemos retener expedientes hasta que el paciente pague su saldo?
No. La ley de California no permite retener expedientes por una factura sin pagar (Código de Salud y Seguridad §123110), y hacerlo es un ejemplo común de bloqueo de información.
¿Esta capacitación es obligatoria por ley?
Ninguna ley exige este curso en particular. Las normas sí se aplican a su consultorio, y la capacitación es la forma práctica de asegurar que la recepción y los gerentes las cumplan.
¿Qué comprobante recibimos?
Un certificado con fecha y número de serie para cada persona que aprueba, verificable en línea. Es un certificado de finalización; no otorga créditos de educación continua.