Capacitación de recepción dental y coordinación de pacientes
Todo lo que hace una buena recepción: la primera impresión y el registro, llamadas de pacientes nuevos y una agenda llena, verificación de seguros y estimados honestos, privacidad en la recepción, conversaciones sobre dinero, incluidos los estimados de buena fe, y cómo manejar con calma a pacientes molestos.
Certificado de finalización. No otorga créditos de educación continua (CE).
- 6 lecciones · unos 60 min
- Lecciones cortas. El avance se guarda.
- $49 por persona al año
- O incluido en el plan Completo.
- Español e inglés
- Todas las lecciones y cuestionarios, en cualquiera de los dos idiomas. Cada persona elige.
- Certificado verificable
- Certificado de finalización. No otorga créditos de educación continua (CE).
- Última revisión 4 de octubre de 2026
- Actualizamos esta página cuando cambian las reglas.
Antes de comprar: lo que incluye y lo que su consultorio agrega
Cómo funciona: lecciones en línea a su propio ritmo, con videos cortos y una prueba al final de cada lección. No hay clase en vivo ni instructor. Los participantes pueden enviar una pregunta a nuestros instructores desde cualquier lección (respondemos en un plazo de 2 días hábiles) o llamar al (916) 770-4050, de lunes a viernes, de 8am a 6pm hora del Pacífico. Cada persona que aprueba recibe un certificado de finalización con fecha. No otorga créditos de educación continua (CE).
Cada consultorio maneja la recepción un poco distinto. Comparta sus propias políticas de agenda, registro de llegada, pagos y finanzas, y muestre al personal nuevo dónde está cada paso en el software de su consultorio.
Para quién es
- Personal nuevo de recepción y coordinación de pacientes.
- Programadores y coordinadores de tratamiento que quieren repasar.
- Gerentes que capacitan al personal de recepción.
¿La ley exige esta capacitación?
Ninguna ley exige esta capacitación específica. Es desarrollo profesional. Sí cubre temas legales básicos que la recepción maneja todos los días, como la privacidad de HIPAA, los plazos de California para el acceso a expedientes y los estimados de buena fe para pacientes sin seguro. Para la capacitación completa de HIPAA que todo empleado necesita, vea Concientización sobre HIPAA.
Qué cubre
6 lecciones · unos 60 min. Cada lección termina con un cuestionario corto.
| # | Lección | Minutos |
|---|---|---|
| 1 | El papel de la recepción: primeras impresiones y registro de llegada | 10 |
| 2 | El teléfono y la agenda: llamadas de pacientes nuevos, citas y confirmaciones | 10 |
| 3 | Conceptos básicos del seguro en la recepción: verificación y estimados | 10 |
| 4 | Privacidad en la recepción: HIPAA en el trabajo diario | 10 |
| 5 | Conversaciones sobre dinero: planes de tratamiento, pagos y Estimados de Buena Fe | 10 |
| 6 | Momentos difíciles: pacientes molestos, quejas y traspasos | 10 |
| Total | unos 60 min |
Un certificado con fecha que cualquiera puede verificar
Con fecha y número de serie
Cada persona que aprueba recibe un certificado con su nombre, consultorio, programa, lecciones completadas, puntaje y fecha. Cada lección termina con un cuestionario corto; la calificación aprobatoria es 80%.
Cualquiera puede comprobarlo
Un auditor, inspector o empleador puede confirmar que un certificado es auténtico en hipaa.comodotechnology.com/verify, sin cuenta y sin contactarnos.
No otorga créditos de educación continua
Es un certificado de finalización: prueba de que la capacitación se realizó. No otorga créditos de educación continua ni es una acreditación o licencia.
Precio y cómo comprar
Elija un plan en nuestra página de precios, indique cuántas personas y pague en línea. Las comisiones de tarjeta están incluidas. Los planes anuales se renuevan cada año hasta que los cancele, y usted ve y acepta esos términos antes de pagar. Reemplazar a alguien que se va no cuesta nada.
Este programa
Agréguelo a su carrito, elija cuántas personas y pague en línea. Su enlace de inicio de sesión llega por correo electrónico.
Plan Completo
Los 23 programas, incluido este. $89 de 10 a 24 personas, $79 a partir de 25.
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